Personal entlasten
Gäste-Chat
Fragen, Wünsche und Rückmeldungen an einem Ort. Der Gast schreibt statt anzurufen, Ihr Team antwortet, wenn es passt.
Übersicht
statt Telefon, Mail, Zettel oder WhatsApp
Verbindung zum PMS
alle Infos zum Gast
Vor der Anreise
Parkplatz, Anreisezeit, Frühstück: Fragen kommen schriftlich an und lassen sich in Ruhe beantworten.
Während des Aufenthalts
Wünsche und Rückmeldungen erreichen das Team direkt vom Zimmer aus — niemand muss zur Rezeption laufen.
Weniger Anrufe
Das Telefon klingelt seltener, und niemand steht wartend am Tresen, während jemand anderes bedient wird.
Nichts geht verloren
Alles bleibt dem Aufenthalt zugeordnet und nachvollziehbar, auch beim Schichtwechsel.
Lassen Sie sich beraten
Moderne und effiziente Kommunikation mit dem Gast